پشتیبانی کاربران در سایت بت فا بسیار مهم است و به عنوان یکی از عوامل کلیدی در موفقیت این سایت شناخته می‌شود. برای تایید هویت، اسناد مورد نیاز (کارت ملی، گذرنامه یا کارت بانکی) را از طریق بخش مربوطه در سایت بارگذاری کنید. به عنوان مثال، یک جکپات پوکر پیشرونده، http://gg.gg/1bastc